Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2023 r.

Witaj w Anna Field Sklep! Jesteśmy sklepem internetowym oferującym modę damską, który docenia Twoje zaufanie i dba o Twoją prywatność. Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej sklepodziezowy.com oraz dokonywania zakupów w naszym sklepie.

Tworzymy przestrzeń, w której możesz czuć się komfortowo i bezpiecznie, wybierając ubrania, które kochasz – od codziennych bluzek i dżinsów po eleganckie sukienki i przytulne piżamy. Podobnie jak nasze kolekcje, nasze podejście do prywatności jest przejrzyste, nowoczesne i zaprojektowane z myślą o Twojej wygodzie.

1. Kim Jesteśmy i Kogo Dotyczy Ta Polityka?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Field Sklep z siedzibą pod adresem: 3262 Fairmont Avenue, Kansas City, PL 64106. Nasze usługi skierowane są głównie do świadomych, nowoczesnych kobiet z całego świata (z wyłączeniem niektórych obszarów Azji i regionów odległych), które cenią styl, jakość i bezpieczne zakupy online.

2. Jakie Dane Zbieramy i W Jakim Celu?

Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji Twoich zamówień, zapewnienia wysokiej jakości obsługi i ulepszania naszego sklepu.

Dane, które podajesz nam bezpośrednio:

• Dane do realizacji zamówienia: Imię i nazwisko, adres dostawy i faktury, adres e-mail, numer telefonu. Są one niezbędne do wysyłki zakupionych produktów (np. bielizny, sukienek, jeansów) oraz wystawienia dokumentów.
• Dane płatnicze: Podczas finalizacji transakcji przekazujesz dane swojej karty płatniczej (Visa, MasterCard, JCB) lub logujesz się do systemu PayPal. Ważne: Nie przetwarzamy ani nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej na naszych serwerach. Przetwarzaniem płatności zajmują się nasi certyfikowani partnerzy (operatorzy płatności).
• Dane konta: Jeśli tworzysz konto użytkownika, zbieramy Twoje imię, adres e-mail oraz historię zamówień, aby ułatwić Ci przyszłe zakupy.
• Dane kontaktowe: Gdy kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], przechowujemy treść korespondencji, aby móc Ci pomóc.

Dane zbierane automatycznie:

• Dane techniczne i logi: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane strony (np. kategorie: „Swetry i kardigany”, „Moda plażowa”).
• Dane z plików cookie i technologii śledzących: Szczegóły w sekcji 6 poniżej.

3. W Jaki Sposób Wykorzystujemy Twoje Dane?

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach, opartych na prawnie uzasadnionych podstawach:

• Wykonanie umowy sprzedaży: Aby przetworzyć Twoje zamówienie, wysłać Ci potwierdzenie, dostarczyć produkty i obsłużyć ewentualne reklamacje.
• Obowiązki prawne: Aby wystawić fakturę VAT/paragon i przechowywać ją zgodnie z wymogami prawa podatkowego.
• Nasz uzasadniony interes: Aby zapewnić bezpieczeństwo strony, zapobiegać nadużyciom, analizować ruch na stronie w celu jej ulepszania oraz prowadzić marketing bezpośredni dotyczący naszych własnych, podobnych produktów (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zawsze masz prawo się temu sprzeciwić.
• Twoja zgoda: Gdy zapisujesz się do naszego newslettera, wykorzystujemy Twój adres e-mail, aby przesyłać Ci informacje o nowościach i promocjach. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

4. Z Kim Udostępniamy Twoje Dane?

Twoje dane mogą być przekazywane tylko zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w prowadzeniu sklepu. Zawsze wymagamy od nich ochrony danych na poziomie co najmniej takim samym, jak nasz:

• Dostawcy usług płatności: Operatorzy systemów płatności kartą (np. Stripe, Przelewy24) oraz PayPal, aby umożliwić bezpieczną transakcję.
• Firmy kurierskie i pocztowe: (np. DHL, InPost), aby dostarczyć Ci zamówioną paczkę.
• Dostawcy usług IT i hostingowych: Firmy, które zapewniają działanie naszej strony internetowej i skrzynki e-mail.
• Wymogi prawne: Możemy być zobowiązani ujawnić dane organom ścigania lub sądom, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi stronom trzecim do ich celów marketingowych.

5. Przechowywanie i Bezpieczeństwo Danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa (np. faktury przechowujemy przez okres wymagany ustawą o rachunkowości).

Bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Stosujemy zarówno środki techniczne, jak i organizacyjne:

• Szyfrowanie SSL: Cała komunikacja między Twoją przeglądarką a naszą stroną, szczególnie podczas płatności, jest szyfrowana (widoczne jako „https://” i kłódka w pasku adresu).
• Ograniczony dostęp: Do Twoich danych mają dostęp tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa.

Pamiętaj, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby stosować komercyjnie akceptowalne środki ochrony Twoich danych.

6. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

Nasza strona, podobnie jak większość nowoczesnych sklepów internetowych, używa plików cookie. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

• Niezbędne cookie: Umożliwiają działanie koszyka, logowanie i finalizację płatności. Bez nich sklep nie będzie działał poprawnie.
• Analityczne/wydajnościowe cookie: (np. Google Analytics) Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób klientki korzystają ze strony (np. które kategorie, jak „Bluzki i koszule” czy „Kombinezony i ogrodniczki”, są najpopularniejsze), abyśmy mogli ją ulepszać. Dane te są agregowane i anonimowe.
• Funkcjonalnościowe cookie: Zapamiętują Twoje preferencje (np. język, rozmiar).
• Marketingowe cookie: Używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam naszych produktów na innych stronach (retargeting).

Podczas pierwszej wizyty poprosimy Cię o zgodę na używanie plików cookie innych niż niezbędne. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

7. Twoje Prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, masz szereg praw zgodnie z RODO i innymi przepisami o ochronie danych:

• Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię swoich danych.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie swoich danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz poprosić o przekazanie Twoich danych w formacie elektronicznym.
• Prawo do sprzeciwu: W szczególności wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wniesienia skargi: Do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych poniżej.

8. Międzynarodowe Przesyłanie Danych

Jako sklep obsługujący klientki globalnie, Twoje dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), np. przez dostawcę usług hostingowych w USA. Zawsze zapewniamy, że takie przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne.

9. Linki do Stron Trzecich

Nasza strona może zawierać linki do innych stron (np. mediów społecznościowych). Ta Polityka Prywatności nie ma zastosowania do tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z ich własnymi politykami prywatności.

10. Kontakt z Nami

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy czasami aktualizować tę Politykę Prywatności, na przykład w odpowiedzi na zmiany prawa lub rozwoju naszego sklepu. Wszelkie zmiany opublikujemy na tej stronie z aktualizowaną datą „Ostatniej aktualizacji”. Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony.

Dziękujemy za zaufanie i wybór Anna Field Sklep!
Zespół Anna Field